# Akeda CRM inbox API

**Canonical:** https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-crm-inbox-api/  
**Provider:** Akeda — https://apis.io/providers/akeda-ru/  
**Base URL:** https://erp.akeda.ru  
**Documentation:** https://developers.akeda.ru/

Akeda CRM inbox API is one of 119 APIs that [Akeda](https://apis.io/providers/akeda-ru/) publishes on the [APIs.io](https://apis.io/) network, described by a machine-readable OpenAPI specification. This API exposes 6 JSON Schema definitions. Tagged areas include CRM inbox. The published artifact set on APIs.io includes an OpenAPI specification and 6 JSON Schemas.

Модуль crm — каналы, диалоги, переписка и шаблоны ответов

## Operations (32)

| Method | Path | Summary |
|---|---|---|
| GET | `/api/v1/crm/inbox/providers` | Получить каталог каналов |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/connections` | Получить подключённые каналы |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/connections` | Подключить канал |
| PATCH | `/api/v1/crm/inbox/connections/{id}` | Изменить подключение канала |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/connections/{id}/check` | Проверить подключение канала |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/connections/{id}/enable` | Включить канал |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/connections/{id}/disable` | Выключить канал |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/lines` | Получить линии обращений |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/lines` | Создать линию обращений |
| PATCH | `/api/v1/crm/inbox/lines/{id}` | Изменить линию обращений |
| DELETE | `/api/v1/crm/inbox/lines/{id}` | Удалить линию обращений |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/conversations` | Получить диалоги каналов |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}` | Получить диалог |
| PATCH | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/assign` | Назначить ответственного за диалог |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/read` | Обнулить непрочитанные в диалоге |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/close` | Закрыть диалог |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/leads` | Создать лид из диалога |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/deals` | Создать сделку из диалога |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/links` | Получить записи CRM, связанные с диалогом |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/messages` | Получить переписку диалога |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/messages` | Отправить сообщение в диалог |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/conversations/{id}/upload-sessions` | Открыть сессию загрузки файла для сообщения диалога |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/upload-sessions/{id}` | Состояние сессии загрузки файла диалога |
| DELETE | `/api/v1/crm/inbox/upload-sessions/{id}` | Отменить сессию загрузки файла диалога |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/upload-sessions/{id}/finish` | Завершить загрузку файла для сообщения диалога |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/messages/{id}/attachments` | Получить вложения сообщения |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/attachments/{id}/download-session` | Временный адрес вложения диалога |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/entities/{entity}/{id}/conversations` | Получить диалоги записи CRM |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/entities/{entity}/{id}/conversations` | Привязать диалог к записи CRM |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/entities/{entity}/{id}/messages` | Получить переписку записи CRM |
| GET | `/api/v1/crm/inbox/templates` | Получить шаблоны быстрых ответов |
| POST | `/api/v1/crm/inbox/templates` | Сохранить шаблон быстрого ответа |

## Machine-readable artifacts (7)

- **OpenAPI** — https://artifacts.apis.io/akeda-ru/openapi/akeda-ru-crm-inbox-api-openapi.yml
- **JSONSchema** — https://artifacts.apis.io/akeda-ru/json-schema/akeda-ru-core-sales-channel-schema.json
- **JSONSchema** — https://artifacts.apis.io/akeda-ru/json-schema/akeda-ru-marketplace-store-schema.json
- **JSONSchema** — https://artifacts.apis.io/akeda-ru/json-schema/akeda-ru-docflow-message-schema.json
- **JSONSchema** — https://artifacts.apis.io/akeda-ru/json-schema/akeda-ru-stock-settings-schema.json
- **JSONSchema** — https://artifacts.apis.io/akeda-ru/json-schema/akeda-ru-crminbox-line-schema.json
- **JSONSchema** — https://artifacts.apis.io/akeda-ru/json-schema/akeda-ru-crminbox-line-input-schema.json

## Other Akeda APIs (12)

- [Akeda App runtime API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-app-runtime-api/)
- [Akeda Assistant API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-assistant-api/)
- [Akeda Automation API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-automation-api/)
- [Akeda Calendar API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-calendar-api/)
- [Akeda Chat API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-chat-api/)
- [Akeda Core accounting API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-core-accounting-api/)
- [Akeda Core accounting items API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-core-accounting-items-api/)
- [Akeda Core contacts API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-core-contacts-api/)
- [Akeda Core currency rates API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-core-currency-rates-api/)
- [Akeda Core directories API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-core-directories-api/)
- [Akeda Core documents API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-core-documents-api/)
- [Akeda Core employee operations API](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-core-employee-operations-api/)

## Tags

CRM inbox

---

Profiled by [API Evangelist](https://apievangelist.com) and published on [APIs.io](https://apis.io/apis/akeda-ru/akeda-ru-crm-inbox-api/). The API's provider profile, Kin Score and agent-readiness rating are at https://apis.io/providers/akeda-ru/.